岡 亜希菜Akina Oka
専門コンサルタント
専門コンサルタント
岡 亜希菜Akina Oka
経歴
- 2006年
- 天理大学 体育学部 体育学科 スポーツ学コース卒
- 2006-2009年
- 大学卒業後、大手フィットネスクラブにて、社員（スイミングインストラクター）として従事。 幼児スイミングコースのプロジェクトの企画・運営担当をし、全国各拠点で研修会を実施。 スタッフへの接客指導や接客・接遇をテーマとした研修会も手掛ける。
- 2009年-現在
- 株式会社A&Mコンサルトに入社
- 2010年-現在
- NPO法人 日本サービスマナー協会 マナー講師に認定後、
ビジネスマナー研修を担当
- 2014年-現在
- 特定非営利活動法人 日本キャリア開発協会 CDA（キャリア・デベロップメント・アドバイザー）取得後、キャリアカウンセラーとしても活動
資格
- ■NPO法人 日本サービスマナー協会認定講師
- ■接客サービスマナー検定準1級
- ■CDA（キャリア・デベロップメント・アドバイザー）
主な実績業種
- ■照明機器製造業
- ■産業設備メーカー
- ■情報システム会社
- ■食品製造会社など
主なコンサルティング・セミナーテーマ
- ■働き方改革コンサルティング
- ■キャリアデザイン研修
- ■ビジネスマナー研修
- ■接客応対研修
- ■コミュニケーション研修
- ■ビジネス文書研修など他多数
- ■「クレーム客を味方につける対応力」
コメント
イキイキと働くためには、「良好な人間関係」を作ることが必要です。
人間関係を作る第一歩として、「ビジネスマナー」を身につけること。
『親しき仲にも礼儀あり』
いつでも相手に対して礼儀をもって接していくことが大切です。
